Les agendas 2009
Comme le savent les assidus du blog, je suis, depuis peu, présidente de l'association "Solidarité Ginkgo".
Notre objectif actuel est de récolter des fonds afin de les reverser à une association chinoise pour l'aide à la reconstruction dans la région du Sichuan, région touchée par le séisme en avril dernier.
Pour récolter des fonds, j'avais donc commencé à travailler sur la réalisation d'un agenda 2009 en français-anglais-chinois. De juin à septembre, j'ai donc patiemment fabriqué cet agenda sur mon ordinateur. Il faut savoir qu'en Chine, il est impossible de trouver des agendas, je me disais donc qu'il y avait un vrai marché, au moins parmi la population des expatriés. Que de temps passé à faire la mise en page, trouver de belles photos de Chine pour illustrer, ...
Valérie, ma prof de chinois, m'avait aidé pour la traduction en caractères chinois et s'était également beaucoup impliqué dans la réalisation.
Nous avions donc décidé d'aller voir un imprimeur ensemble et de négocier au mieux l'impression de notre "oeuvre".
Nous avons passé presque 1 mois à négocier avec notre imprimeur ! J'argumentais et Valérie traduisait tout. Nous formions vraiment un tandem de choc ! Et à force de tenacité, nous avions fini par obtenir les coûts de fabrication voulus. Une vraie victoire ! Avant de lancer l'impression, j'avais quand même tenu à faire un "contrat", dans lequel devaient être rédigées toutes les caractéristiques indispensables des agendas, notamment en termes de qualité .... et grand bien m'en a pris !
15 jours plus tard, nous voilà donc chez notre imprimeur pour récupérer notre butin ... Nous sommes EXTREMEMENT angoissées ! Très très peur du résultat ... 1ère impression : plutôt pas mal ! La couverture en faux-cuir rend plutôt bien et fait assez "pro". Le sourire commence à apparaître sur nos visages. J'ouvre alors un premier exemplaire et là ... je hurle !!!! La qualité d'impression des photos est désastreuse (enfin par rapport à ce à quoi je m'attendais !) et le papier utilisé est vraiment de basse qualité. Je regarde un peu mieux et là je me rends compte que les feuilles sont mal coupées, ou du moins de façon très irrégulière. Je me tourne alors vers l'imprimeur et lui exprime en 2 mots toute ma déception : "je n'en veux pas, c'est du travail de cochon". Et nous voilà partis pour 3 heures de discussion assez tendue. Il m'explique qu'il ne peut pas mieux faire et je lui souligne 1 à 1 tous les défauts inacceptables.
Evidemment je lui fais ressortir le contrat ... et il finit par être bien obligé de reconnaître qu'il a travaillé très "salement", tout en persistant à dire qu'il ne peut pas mieux faire. Je continue mon scandale (mais tout en restant calme) et je finis en lui disant que rien ne sert de discuter et que le résultat est là : il doit donc soit me rembourser, soit tout refaire conformément au contrat. Et je remercie Valérie pour ses talents d'interprète. Encore une fois notre duo fonctionne à merveille. En tant qu'étrangère, je peux me permettre de dire un peu tout ce que je veux. Et, comme elle ne fait que traduire, elle ne porte en aucun cas la responsabilité des propos émis. L'imprimeur est très très mal à l'aise et surtout complètement bloqué ! Il alterne entre rires (du type "vous vous moquez de moi, je ne referai jamais le boulot") et cigarettes.
Je coupe court à tout cela en le mettant au pied du mur : on ne discute plus, on agit. Je lui ai déjà fait ma proposition. Mais je sais en fait parfaitement qu'il ne peut accepter ni l'une ni l'autre et surtout, je ne veux en aucun cas qu'il refasse les agendas : nous sommes trop juste en termes de délais et ils sont malgré tout, tout à fait vendables. Je sors mon dernier joker au bout de 2h30 de discussion : j'accepte de les prendre malgré leur état "non conforme", à la condition qu'il me fasse tout à moitié prix. Il marque un temps d'arrêt. Réfléchit. Puis refuse en nous tournant le dos et en repartant dans une autre pièce.
Patiemment, Valérie et moi attendons son retour. 10 minutes plus tard le revoilà. Il nous redemande quelle est notre solution. Je lui refais ma proposition, d'un ton ferme et sans appel : c'est soit ça, soit il nous rembourse. Il n'a plus le choix. Ayant signé le contrat, c'est sa fierté qui est en jeu. Dans un souffle, il accepte enfin ! OUFFFFF ! J'aurais vraiment été mal s'il avait accepté de nous rembourser ! D'un autre côté je ne vois pas bien ce qu'il aurait pu faire de 400 agendas ....
Ravies de notre négociation, nous repartons donc avec tous nos agendas + du rab ! Alors ok, la qualité n'était pas au rendez-vous, par contre on a plutôt bien géré le reste ...
Quoiqu'il en soit, ne croyez pas que je me sois fâchée avec l'imprimeur. Je lui ai malgré tout demandé si pour de futurs projets il serait prêt à faire un effort sur la qualité ... Je pense qu'il a bien compris à quelles types de femmes il avait affaire ! En tout cas, c'est une très bonne expérience pour moi : tant pour la négociation que pour la définition d'un contrat. Pas facile de travailler avec les chinois.
Bon évidemment j'ai exagéré : ces agendas sont tout à fait corrects et puis ils sont pour une bonne cause ! Je compte néanmoins bien faire mon maximum pour améliorer le plus possible la qualité pour de futures impressions !
Aujourd'hui lundi 3 novembre, 1ère vente : tout s'est passé à merveille ! Et ça devrait continuer comme ça toute la semaine .... comme quoi !